Политика за връщане и поверителност | MasterCarp.bg

Добре дошли на страницата „Политика за връщане и поверителност“ на MasterCarp.bg – вашето доверено място за покупка на висококачествени риболовни принадлежности. Нашият приоритет е да предоставим безопасно и приятно пазаруване, съчетано със защита на личните ви данни и гарантирано удовлетворение при всяка покупка.

Политика за връщане

За нас е важно всеки клиент да е напълно доволен от избора си. Ако по някаква причина продуктът не отговаря на очакванията ви, предлагаме възможност за връщане в рамките на 14 дни от датата на получаване. За да е възможно връщането, продуктът трябва да бъде в оригинално състояние, без следи от употреба и с цялостна опаковка. За повече информация и инструкции за връщане, свържете се с нас на контакти.

Поверителност и защита на данните

MasterCarp.bg се ангажира да защитава личните ви данни и да ги използва само за целите на поръчки и подобряване на потребителското изживяване. Всички данни се съхраняват и обработват в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) на ЕС. В случай на нужда от корекция, достъп или изтриване на личните ви данни, моля свържете се с нас.

Ние използваме модерни технологии за защита, които гарантират сигурността на всяка трансакция. Вярваме, че доверието е в основата на успешното пазаруване, затова се стремим да бъдем напълно прозрачни и отговорни към нашите клиенти.

Политика за връщане и замяна

В MasterCarp.bg разбираме, че понякога може да се наложи да върнете или замените продукт. Затова предлагаме гъвкава политика за връщане и замяна, която ви позволява да се чувствате уверени при всяка покупка.

Връщане на продукти

Ако продуктът не отговаря на вашите очаквания, можете да го върнете в рамките на 14 дни след получаването. Продуктите трябва да бъдат в оригинално състояние, без следи от употреба, и с всички етикети и опаковки. При връщане на продукт ние ще възстановим сумата по вашия метод на плащане в срок от 7 работни дни след приемане и обработка на върнатия артикул.

Замяна на продукти

Ако предпочитате да замените продукт поради несъответстващ размер, цвят или друг параметър, MasterCarp.bg предлага лесна процедура за замяна. Свържете се с нашия екип на контакти и ни уведомете за вашето желание да замените продукта. След потвърждение от нас, изпратете продукта в оригиналното му състояние, а ние ще ви изпратим новия продукт в най-кратък срок.